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Beispielanwendung für Helpdesk
Mit dieser Beispielanwendung können unternehmensinterne Hilfeanfragen vom Helpdesk-Personal empfangen und verwaltet werden.
In einem Ordner werden die Hilfeanfragen der Benutzer gesammelt. Für die Techniker, die mit der Bearbeitung dieser Anfragen beauftragt sind, steht ein zweiter Ordner zur Verfügung.
Ein Helpdesk-Dispatcher kann die Anfragen einsehen und Techniker mit Aufgaben betrauen.
Diese Anwendung ist ein Beispiel, das nicht für den professionellen Einsatz gedacht ist, da wichtige Features fehlen. Auch leisten wir keinerlei Support dafür. Es kann Ihnen aber als Basis zur selbständigen Weiterentwicklung dienen. |
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| Agenda/X | | Agenda/X leverages Microsoft Exchange calendaring by publishing a consolidated summary of Outlook Calendar information and gives managers, secretaries and co-workers an overview of where people are and when they are available.
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