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Wissen aus Information ziehen
Wissen wird heute zunehmend als eigentliches Kapital eines Unternehmens betrachtet. Die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort und richtig angewendet kann entscheiden, ob ein Geschäft zustande kommt, ein Projekt erfolgreich wird, eine Unternehmung weiterhin am Markt teilnimmt oder nicht.
Aber Informationen in Datenbanken abzulegen, garantiert nicht für erfolgreiches Wissensmanagement. Wissen muss erkannt, genutzt und mehrfach angewendet werden, um wertvoll zu sein. Nicht genutztes Wissen verfällt und veraltete Informationen können zu Fehlentscheidungen führen.
Massnahmen treffen
Mit Hilfe von Enterprise Portalen und diversen informationslogistischen Diensten soll gewährleistet werden, dass Mitarbeiterinnen Zugriff haben auf das gesamte Wissen einer Unternehmung und klar erkennen und klassifizieren können, welches Wissen relevant und aktuell ist:
- Hürden, Experten direkt auf ihr Wissen anzusprechen, werden mit Hilfe von einfachen und flachen Kommunikationsstrukturen abgebaut.
- In einem Enterprise Portal, das als Informations- und Arbeitsdrehscheibe einer Unternehmung dient, wird die „Wissensdatenbank“ andauernd gefüllt.
- MitarbeiterInnen publizieren, kommunizieren, kooperieren, arbeiten zu-sammen an Projekten; Sie benutzen das Portal als Ablage für Informatio-nen aller Art.
Das Ziel
Mit einem Enterprise Portal, das vielfältige, aber dennoch übersichtliche Funktionalität in Publishing und Collaboration bietet, ist ein wichtiger Schritt in Richtung „Knowledge enabled Enterprise“ getan.
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